MẪU BẢN TIẾP NHẬN CÔNG BỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG

Mẫu bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ viễn thông là văn bản được cơ quan có thẩm quyền sử dụng để tiếp nhận thông tin về chất lượng dịch vụ viễn thông mà doanh nghiệp cung cấp. Mẫu đơn này được ban hành theo Thông tư 21/2026/TT-BKHCN và áp dụng cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực viễn thông.

Mẫu đơn dùng để làm gì?

1. Tiếp nhận thông tin công bố chất lượng dịch vụ viễn thông từ doanh nghiệp.
2. Đảm bảo việc công bố chất lượng dịch vụ được thực hiện theo quy định của pháp luật.
3. Quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông trên thị trường.
4. Đánh giá tính phù hợp của dịch vụ viễn thông với quy chuẩn kỹ thuật.

Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: công bố chất lượng dịch vụ cho các dịch vụ viễn thông mới, cập nhật thông tin chất lượng dịch vụ hiện tại, hoặc khi có thay đổi về quy chuẩn kỹ thuật.

1. Công bố chất lượng dịch vụ mới ra mắt.
2. Thay đổi thông tin dịch vụ đã công bố.
3. Cập nhật quy chuẩn kỹ thuật áp dụng.
4. Đánh giá lại chất lượng dịch vụ theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

Ai có thể sử dụng mẫu đơn?

1. Các doanh nghiệp viễn thông.
2. Các tổ chức, cá nhân có liên quan đến lĩnh vực viễn thông.
3. Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền quản lý viễn thông.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Doanh nghiệp cần chuẩn bị các tài liệu liên quan đến chất lượng dịch vụ viễn thông.

1. Giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông.
2. Thông tin chi tiết về dịch vụ viễn thông.
3. Các tài liệu chứng minh tính phù hợp với quy chuẩn kỹ thuật.
4. Bản công bố chất lượng dịch vụ.
5. Các tài liệu khác theo yêu cầu của cơ quan tiếp nhận.

Hướng dẫn điền mẫu đơn

1. Kinh gửi

Điền thông tin về cơ quan tiếp nhận đơn.

2. Thông tin người đề nghị

Điền đầy đủ thông tin về doanh nghiệp, bao gồm tên, địa chỉ, và thông tin liên lạc.

3. Thông tin bản công bố

Điền thông tin về bản công bố chất lượng dịch vụ viễn thông.

4. Các khoản phải thi hành

Liệt kê các yêu cầu và nghĩa vụ của doanh nghiệp theo quy định.

5. Các khoản đã thi hành

Liệt kê các nghĩa vụ đã thực hiện trước đó.

6. Các khoản còn phải thi hành

Liệt kê các nghĩa vụ còn lại cần thực hiện.

7. Nội dung đề nghị

Trình bày nội dung cụ thể của đề nghị công bố chất lượng dịch vụ.

8. Danh mục tài liệu kèm theo

Liệt kê các tài liệu kèm theo đơn.

Một số lưu ý khi lập đơn

1. Đảm bảo thông tin trong đơn chính xác và đầy đủ.
2. Kiểm tra các tài liệu kèm theo trước khi nộp.
3. Thực hiện đúng theo quy định của pháp luật.
4. Giữ lại bản sao của đơn đã nộp.

Căn cứ pháp lý

1. Thông tư 21/2026/TT-BKHCN.
2. Các quy định liên quan đến quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông.
3. Luật Viễn thông Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp

Doanh nghiệp cần nộp mẫu đơn này khi nào?

Doanh nghiệp cần nộp mẫu đơn này khi có nhu cầu công bố chất lượng dịch vụ viễn thông mới hoặc khi có thay đổi về dịch vụ đã công bố.

Có cần phải nộp bản gốc không?

Cần nộp bản gốc của mẫu đơn cùng với các tài liệu kèm theo.

Thời gian xử lý đơn là bao lâu?

Thời gian xử lý đơn thường là từ 5 đến 10 ngày làm việc kể từ ngày nộp đơn.

Có thể sửa đổi thông tin trong mẫu đơn không?

Có thể sửa đổi thông tin trong mẫu đơn nhưng cần có chữ ký xác nhận của người có thẩm quyền.

Tải miễn phí mẫu đơn

Bạn có thể tải miễn phí MẪU BẢN TIẾP NHẬN CÔNG BỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG tại đây.