MẪU BÁO CÁO KẾT QUẢ THÁO GỎI KHÓ KHĂN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI DỊCH COVID-19

Mẫu báo cáo này được ban hành kèm theo Thông tư số 14/2021/TT-NHNN ngày 07 tháng 9 năm 2021, nhằm hướng dẫn các tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài thực hiện báo cáo kết quả tháo gỡ khó khăn cho khách hàng do ảnh hưởng của dịch COVID-19. Mẫu đơn này áp dụng cho các kỳ báo cáo hàng tháng.

Mẫu đơn dùng để làm gì?

1. Báo cáo số liệu về dư nợ bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19.
2. Thống kê số khách hàng được cơ cấu lại thời hạn trả nợ.
3. Đánh giá tổng giá trị nợ đã được miễn, giảm lãi.
4. Cung cấp thông tin cho Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về tình hình hỗ trợ khách hàng.

Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: báo cáo kết quả hỗ trợ khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, hợp tác xã bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19.

1. Báo cáo cho vay mới đối với khách hàng bị ảnh hưởng.
2. Báo cáo số liệu phân loại nợ.
3. Báo cáo số khách hàng được miễn, giảm lãi.
4. Báo cáo tổng dư nợ của khách hàng.

Ai có thể sử dụng mẫu đơn?

1. Cá nhân vay vốn tại ngân hàng.
2. Doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch.
3. Các tổ chức tín dụng, ngân hàng nước ngoài.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Hồ sơ cần chuẩn bị bao gồm các tài liệu liên quan đến khách hàng và các khoản vay.

1. Giấy tờ tùy thân của khách hàng.
2. Hợp đồng vay vốn.
3. Báo cáo tài chính của doanh nghiệp (nếu có).
4. Thông tin về tình hình tài chính của khách hàng.
5. Các tài liệu chứng minh ảnh hưởng của dịch COVID-19.

Hướng dẫn điền mẫu đơn

1. Kinh gửi

Ghi rõ tên cơ quan, đơn vị gửi báo cáo.

2. Thông tin người đề nghị

Điền đầy đủ thông tin của khách hàng vay vốn.

3. Thông tin báo cáo

Điền các chỉ tiêu theo mẫu báo cáo.

4. Các khoản phải thi hành

Liệt kê các khoản nợ cần được cơ cấu lại.

5. Nội dung đề nghị

Trình bày rõ nội dung đề nghị hỗ trợ.

6. Danh mục tài liệu kèm theo

Liệt kê các tài liệu kèm theo hồ sơ báo cáo.

Một số lưu ý khi lập đơn

1. Đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
2. Thực hiện báo cáo đúng thời hạn quy định.
3. Liên hệ với cơ quan chức năng nếu cần hỗ trợ thêm.
4. Giữ bản sao của báo cáo đã gửi.

Căn cứ pháp lý

1. Thông tư 14/2021/TT-NHNN.
2. Quyết định 27/2018/QĐ-TTg.
3. Các văn bản hướng dẫn liên quan.

Câu hỏi thường gặp

1. Ai cần nộp mẫu báo cáo này?

Các tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài cần nộp mẫu báo cáo này hàng tháng.

2. Thời hạn nộp báo cáo là khi nào?

Báo cáo cần được nộp trước ngày 5 hàng tháng.

3. Có cần xác nhận của khách hàng không?

Cần có chữ ký xác nhận của khách hàng trong báo cáo.

4. Mẫu báo cáo có thể tải ở đâu?

Ban có thể tải miễn phí mẫu báo cáo này tại [MẪU BÁO CÁO KẾT QUẢ THÁO GỎI KHÓ KHĂN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI DỊCH COVID-19] tại đây.