MẪU BIÊN BẢN ĐỐI THOẠI VỚI NGƯỜI KHIẾU NẠI (MẪU SỐ 14-155-2026-ND-CP)

Mẫu biên bản đối thoại với người khiếu nại là một văn bản quan trọng được ban hành theo Nghị định 155/2026/NĐ-CP. Mẫu đơn này được sử dụng trong trường hợp cơ quan giải quyết khiếu nại tổ chức cuộc đối thoại với người khiếu nại để làm rõ những vấn đề liên quan đến khiếu nại. Mẫu đơn này áp dụng cho các cơ quan nhà nước, tổ chức và cá nhân có liên quan đến việc giải quyết khiếu nại.

Mẫu đơn dùng để làm gì?

1. Ghi lại nội dung cuộc đối thoại giữa cơ quan giải quyết và người khiếu nại.
2. Đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người khiếu nại.
3. Minh bạch hóa quy trình giải quyết khiếu nại.
4. Tạo cơ sở pháp lý cho các quyết định sau này của cơ quan giải quyết.

Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: khiếu nại về quyết định hành chính, khiếu nại liên quan đến hợp đồng, khiếu nại về quyền lợi cá nhân trong các lĩnh vực khác nhau.

1. Đối thoại về quyết định hành chính.
2. Đối thoại về hợp đồng lao động.
3. Đối thoại về quyền lợi bảo hiểm.
4. Đối thoại về quyền sở hữu trí tuệ.

Ai có thể sử dụng mẫu đơn?

1. Cá nhân khiếu nại.
2. Doanh nghiệp bị khiếu nại.
3. Tổ chức đại diện cho người khiếu nại.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Để sử dụng mẫu đơn này, cần chuẩn bị các hồ sơ sau:

1. Giấy tờ tùy thân của người khiếu nại.
2. Giấy ủy quyền (nếu có).
3. Các tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại.
4. Biên bản làm việc với cơ quan giải quyết khiếu nại (nếu có).
5. Thông báo về việc tổ chức đối thoại.

Hướng dẫn điền mẫu đơn

1. Kính gửi

Điền tên cơ quan, tổ chức giải quyết khiếu nại mà bạn gửi đơn đến.

2. Thông tin người đề nghị

Điền đầy đủ thông tin cá nhân của người khiếu nại.

3. Thông tin về nội dung khiếu nại

Mô tả chi tiết nội dung khiếu nại và lý do khiếu nại.

4. Các khoản phải thi hành

Liệt kê các khoản mà bạn yêu cầu cơ quan giải quyết thực hiện.

5. Các khoản đã thi hành

Liệt kê các khoản mà cơ quan đã thực hiện (nếu có).

6. Nội dung đề nghị

Đưa ra yêu cầu cụ thể mà bạn mong muốn cơ quan giải quyết thực hiện.

7. Danh mục tài liệu kèm theo

Liệt kê các tài liệu bạn gửi kèm theo đơn.

Một số lưu ý khi lập đơn

1. Ghi rõ thông tin cá nhân để tránh nhầm lẫn.
2. Đảm bảo nội dung đơn đầy đủ và chính xác.
3. Thực hiện theo đúng quy định của pháp luật.
4. Kiểm tra lại trước khi nộp đơn.

Căn cứ pháp lý

1. Nghị định 155/2026/NĐ-CP.
2. Luật Khiếu nại 2011.
3. Thông tư hướng dẫn thực hiện.

Câu hỏi thường gặp

Mẫu biên bản đối thoại có bắt buộc không?

Mẫu biên bản đối thoại là bắt buộc trong quá trình giải quyết khiếu nại để đảm bảo tính minh bạch.

Ai có quyền yêu cầu đối thoại?

Cả người khiếu nại và cơ quan giải quyết đều có quyền yêu cầu tổ chức đối thoại.

Thời gian tổ chức đối thoại là bao lâu?

Thời gian tổ chức đối thoại thường được thông báo trước ít nhất 5 ngày làm việc.

Biên bản đối thoại có giá trị pháp lý không?

Có, biên bản đối thoại có giá trị pháp lý và được sử dụng làm căn cứ giải quyết khiếu nại.

Tải miễn phí mẫu đơn

Bạn có thể tải miễn phí MẪU BIÊN BẢN ĐỐI THOẠI VỚI NGƯỜI KHIẾU NẠI tại đây.