MẪU ĐỀ NGHỊ THAY ĐỔI/NGỪNG HỖ TRỢ SỬ DỤNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CÔNG ÍCH là mẫu đơn được sử dụng để đề nghị thay đổi hoặc ngừng hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích. Mẫu đơn này được sử dụng bởi các hộ gia đình hoặc cá nhân đang sử dụng dịch vụ viễn thông công ích do doanh nghiệp cung cấp. Căn cứ pháp lý liên quan đến mẫu đơn này là Thông tư 09/2022/TT-BTTTT. Mục đích sử dụng mẫu đơn này nhằm đảm bảo quyền lợi cho người dân trong việc thay đổi hoặc ngừng dịch vụ viễn thông công ích.
Thông tin đầy đủ biểu mẫu
MẪU ĐỀ NGHỊ THAY ĐỔI/NGỪNG HỖ TRỢ SỬ DỤNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CÔNG ÍCH
Mẫu đơn này được ban hành theo Thông tư 09/2022/TT-BTTTT, áp dụng cho các hộ gia đình và cá nhân có nhu cầu thay đổi hoặc ngừng hỗ trợ dịch vụ viễn thông công ích. Mẫu đơn giúp người dân thực hiện quyền lợi của mình trong việc điều chỉnh dịch vụ viễn thông.
Mẫu đơn dùng để làm gì?
- Đề nghị thay đổi dịch vụ viễn thông công ích đang sử dụng.
- Đề nghị ngừng hỗ trợ dịch vụ viễn thông công ích.
- Chuyển đổi giữa các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
- Đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng dịch vụ viễn thông công ích.
Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: thay đổi nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, ngừng sử dụng dịch vụ không còn phù hợp, hoặc chuyển đổi giữa các loại dịch vụ viễn thông.
- Thay đổi dịch vụ truy nhập Internet.
- Ngừng sử dụng dịch vụ viễn thông không cần thiết.
- Chuyển đổi từ dịch vụ này sang dịch vụ khác.
- Đề nghị hỗ trợ dịch vụ viễn thông mới.
Ai có thể sử dụng mẫu đơn?
- Các hộ gia đình đang sử dụng dịch vụ viễn thông công ích.
- Cá nhân có nhu cầu thay đổi dịch vụ viễn thông.
- Các tổ chức, doanh nghiệp liên quan đến dịch vụ viễn thông.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Để hoàn tất mẫu đơn, người sử dụng cần chuẩn bị các thông tin và tài liệu cần thiết.
- Số CMND/CCCD của chủ hộ hoặc chủ thuê bao.
- Thông tin địa chỉ hiện tại của hộ gia đình.
- Thông tin về dịch vụ viễn thông đang sử dụng.
- Mã số/Số thuê bao của dịch vụ viễn thông.
- Số hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông.
Hướng dẫn điền mẫu đơn
1. Kính gửi
Ghi rõ tên doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông mà bạn đang sử dụng.
2. Thông tin người đề nghị
Điền đầy đủ họ tên, số CMND/CCCD và địa chỉ của chủ hộ.
3. Đề nghị thay đổi dịch vụ
Chọn dịch vụ bạn muốn thay đổi và ghi rõ thông tin cần thiết.
4. Đề nghị ngừng hỗ trợ
Ghi rõ tên doanh nghiệp bạn muốn ngừng hỗ trợ và tên doanh nghiệp mới nếu có.
5. Thời gian thay đổi
Điền ngày tháng năm bạn muốn thay đổi dịch vụ.
Một số lưu ý khi lập đơn
- Đảm bảo thông tin cá nhân chính xác.
- Ghi rõ tên doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
- Kiểm tra lại thông tin trước khi nộp.
- Giữ lại bản sao của mẫu đơn đã nộp.
Căn cứ pháp lý
- Thông tư 09/2022/TT-BTTTT.
- Các văn bản hướng dẫn liên quan.
- Quy định về dịch vụ viễn thông công ích.
Câu hỏi thường gặp
Mẫu đơn này có bắt buộc phải sử dụng không?
Có, mẫu đơn này là yêu cầu bắt buộc khi bạn muốn thay đổi hoặc ngừng dịch vụ viễn thông công ích.
Tôi có thể nộp mẫu đơn này ở đâu?
Bạn có thể nộp mẫu đơn tại văn phòng của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông.
Thời gian xử lý mẫu đơn là bao lâu?
Thời gian xử lý thường từ 3 đến 5 ngày làm việc.
Tôi có thể thay đổi dịch vụ nhiều lần không?
Có, bạn có thể thay đổi dịch vụ nhiều lần nhưng cần điền lại mẫu đơn mỗi lần.
Tải miễn phí mẫu đơn
Bạn có thể tải miễn phí MẪU ĐỀ NGHỊ THAY ĐỔI/NGỪNG HỖ TRỢ SỬ DỤNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CÔNG ÍCH tại đây.