MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ TRUY NHẬP INTERNET TRÊN MẠNG VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MẶT ĐẤT

Mẫu đơn này được ban hành kèm theo Thông tư số 33/2020/TT-BTTTT ngày 04 tháng 11 năm 2020 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông. Mẫu đơn này được sử dụng để ghi nhận kết quả tự đo kiểm chất lượng dịch vụ truy nhập Internet trên mạng viễn thông di động mặt đất, giúp các doanh nghiệp thực hiện công tác đánh giá chất lượng dịch vụ của mình.

Mẫu đơn dùng để làm gì?

1. Ghi nhận kết quả tự đo kiểm chất lượng dịch vụ viễn thông.
2. Đánh giá mức độ đáp ứng các tiêu chí chất lượng dịch vụ.
3. Cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý về chất lượng dịch vụ.
4. Giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.

Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: báo cáo định kỳ về chất lượng dịch vụ, chuẩn bị cho các cuộc thanh tra, kiểm tra của cơ quan nhà nước.

1. Đánh giá chất lượng dịch vụ theo quy định.
2. Chuẩn bị tài liệu cho các cuộc họp nội bộ.
3. Đáp ứng yêu cầu của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
4. Đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật liên quan.

Ai có thể sử dụng mẫu đơn?

1. Các doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ Internet.
2. Các tổ chức kiểm tra chất lượng dịch vụ viễn thông.
3. Các cơ quan quản lý nhà nước về viễn thông.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Để sử dụng mẫu đơn này, doanh nghiệp cần chuẩn bị một số hồ sơ liên quan.

1. Giấy phép kinh doanh viễn thông.
2. Thông báo về chất lượng dịch vụ từ cơ quan quản lý.
3. Báo cáo kết quả đo kiểm trước đó.
4. Các tài liệu hướng dẫn thực hiện đo kiểm.
5. Các biểu mẫu liên quan đến chất lượng dịch vụ.

Hướng dẫn điền mẫu đơn

1. Kinh gửi

Ghi rõ tên cơ quan, tổ chức gửi mẫu đơn.

2. Thông tin người đề nghị

Điền đầy đủ thông tin liên quan đến người đại diện doanh nghiệp.

3. Thông tin bản kết quả

Ghi rõ thông tin bản kết quả tự đo kiểm.

4. Các khoản phải thi hành

Liệt kê các khoản chi phí liên quan đến việc thực hiện đo kiểm.

5. Các khoản đã thi hành

Ghi rõ các khoản đã thực hiện trong quá trình đo kiểm.

6. Các khoản còn phải thi hành

Liệt kê các khoản còn lại cần thực hiện.

7. Nội dung đề nghị

Ghi rõ nội dung đề nghị của doanh nghiệp.

8. Danh mục tài liệu kèm theo

Liệt kê tất cả các tài liệu kèm theo mẫu đơn.

Một số lưu ý khi lập đơn

1. Đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
2. Ghi rõ tên doanh nghiệp và thông tin liên quan.
3. Tuân thủ các quy định về thời gian nộp mẫu đơn.
4. Kiểm tra lại thông tin trước khi nộp.

Căn cứ pháp lý

1. Thông tư 33/2020/TT-BTTTT.
2. Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 81:2019/BTTTT.
3. Các văn bản hướng dẫn liên quan.

Câu hỏi thường gặp

1. Mẫu đơn này có bắt buộc phải nộp không?

Các doanh nghiệp viễn thông cần nộp mẫu đơn này theo quy định của pháp luật.

2. Ai là người ký vào mẫu đơn?

Người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp sẽ ký vào mẫu đơn.

3. Thời gian nộp mẫu đơn là khi nào?

Mẫu đơn cần được nộp định kỳ theo quy định của Thông tư 33/2020/TT-BTTTT.

4. Có cần chứng minh tài liệu kèm theo không?

Các tài liệu kèm theo cần được cung cấp đầy đủ để đảm bảo tính hợp lệ của mẫu đơn.

Tải miễn phí mẫu đơn

Ban có thể tải miễn phí MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ TRUY NHẬP INTERNET TRÊN MẠNG VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MẶT ĐẤT tại đây.