MẪU PHIẾU TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ QUA ĐIỆN THOẠI CỦA BỘ XÂY DỰNG

Mẫu phiếu này được ban hành kèm theo Quyết định số 1635/QĐ-BXD ngày 30 tháng 9 năm 2025 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng. Mẫu phiếu này được sử dụng để ghi nhận các ý kiến, phản ánh và kiến nghị của công dân, tổ chức đối với các vấn đề liên quan đến hoạt động của Bộ Xây dựng.

Mẫu đơn dùng để làm gì?

1. Ghi nhận thông tin phản ánh từ cá nhân hoặc tổ chức.
2. Đảm bảo các ý kiến được tiếp nhận và xử lý kịp thời.
3. Thúc đẩy sự minh bạch trong hoạt động của Bộ Xây dựng.
4. Cung cấp cơ sở để giải quyết các vấn đề phát sinh từ phản ánh của công dân.

Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: khi người dân có ý kiến về chất lượng xây dựng, khi có kiến nghị về quy hoạch, khi cần phản ánh về các vấn đề liên quan đến xây dựng cơ sở hạ tầng, hay khi có yêu cầu về chính sách xây dựng.

1. Phản ánh về chất lượng công trình xây dựng.
2. Kiến nghị về quy hoạch đô thị.
3. Đề xuất cải tiến chính sách xây dựng.
4. Thông báo về các vi phạm trong lĩnh vực xây dựng.

Ai có thể sử dụng mẫu đơn?

1. Cá nhân.
2. Doanh nghiệp.
3. Tổ chức xã hội.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Để sử dụng mẫu đơn này, người đề nghị cần chuẩn bị các thông tin và tài liệu sau:

1. Tên cá nhân hoặc tổ chức phản ánh.
2. Địa chỉ liên hệ.
3. Số điện thoại liên hệ.
4. Email (nếu có).
5. Nội dung phản ánh, kiến nghị cụ thể.

Hướng dẫn điền mẫu đơn

1. Thông tin cá nhân

Điền đầy đủ tên cá nhân hoặc tổ chức phản ánh vào ô tương ứng.

2. Địa chỉ

Ghi rõ địa chỉ nơi cư trú hoặc địa chỉ tổ chức.

3. Số điện thoại

Cung cấp số điện thoại để Bộ Xây dựng có thể liên hệ lại.

4. Email

Nếu có, ghi rõ địa chỉ email để nhận phản hồi.

5. Nội dung phản ánh

Trình bày rõ ràng nội dung phản ánh hoặc kiến nghị của bạn.

Một số lưu ý khi lập đơn

1. Đảm bảo thông tin cá nhân chính xác.
2. Trình bày nội dung phản ánh rõ ràng, cụ thể.
3. Kiểm tra lại thông tin trước khi gửi.
4. Giữ lại bản sao của mẫu đơn đã gửi.

Căn cứ pháp lý

1. Quyết định 1635/QĐ-BXD.

Câu hỏi thường gặp

Mẫu phiếu này có bắt buộc không?

Mẫu phiếu này không bắt buộc, nhưng được khuyến khích sử dụng để đảm bảo thông tin được ghi nhận đầy đủ.

Tôi có thể gửi phản ánh qua hình thức nào khác không?

Bạn có thể gửi phản ánh qua email hoặc trực tiếp đến văn phòng của Bộ Xây dựng.

Thời gian xử lý phản ánh là bao lâu?

Thời gian xử lý phản ánh sẽ tùy thuộc vào tính chất và mức độ phức tạp của vấn đề.

Tôi có thể theo dõi phản ánh của mình không?

Có, bạn sẽ nhận được phản hồi qua số điện thoại hoặc email đã cung cấp.

Tải miễn phí mẫu đơn

Bạn có thể tải miễn phí MẪU PHIẾU TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ QUA ĐIỆN THOẠI tại đây.