MẪU THÔNG BÁO VÀ CHỈ DẪN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO (MAU SO 02-02-2019-TTLT)
Mẫu thông báo và chỉ dẫn khiếu nại, tố cáo là văn bản được cơ quan nhà nước sử dụng để thông báo cho cá nhân, tổ chức về việc đơn khiếu nại của họ không thuộc thẩm quyền giải quyết. Mẫu đơn này được ban hành theo Thông tư liên tịch 02/2018/TTLT-VKSTC-TATC-BCA-BQP-BTC-BNN&PTNT và áp dụng trong các trường hợp khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan nhận đơn.
Mẫu đơn dùng để làm gì?
- Thông báo cho người gửi đơn về việc đơn khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết.
- Hướng dẫn người gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
- Đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người khiếu nại được thực hiện.
- Giúp cơ quan nhà nước thực hiện đúng quy trình xử lý đơn khiếu nại.
Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: khiếu nại về hành vi hành chính, khiếu nại về quyết định của cơ quan nhà nước, khiếu nại về việc không giải quyết đơn khiếu nại.
- Khiếu nại về quyết định xử phạt hành chính.
- Khiếu nại về quyết định thu hồi giấy phép.
- Khiếu nại về việc không thực hiện nghĩa vụ tài chính.
- Khiếu nại về việc không giải quyết đơn thư khiếu nại trước đó.
Ai có thể sử dụng mẫu đơn?
- Cá nhân có quyền khiếu nại về quyết định hành chính.
- Doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi quyết định của cơ quan nhà nước.
- Tổ chức xã hội có quyền lợi hợp pháp bị xâm phạm.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Để sử dụng mẫu đơn này, người khiếu nại cần chuẩn bị một số tài liệu cần thiết.
- Đơn khiếu nại đã được điền đầy đủ thông tin.
- Các tài liệu chứng minh quyền lợi hợp pháp bị xâm phạm.
- Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) của người khiếu nại.
- Giấy tờ liên quan đến quyết định hành chính bị khiếu nại.
- Các tài liệu khác nếu có yêu cầu.
Hướng dẫn điền mẫu đơn
1. Kính gửi
Ghi rõ tên cơ quan nhận đơn.
2. Thông tin người đề nghị
Ghi rõ họ tên, địa chỉ, số điện thoại của người khiếu nại.
3. Nội dung khiếu nại
Ghi rõ nội dung khiếu nại, lý do khiếu nại.
4. Tài liệu kèm theo
Liệt kê các tài liệu kèm theo đơn khiếu nại.
Một số lưu ý khi lập đơn
- Đảm bảo thông tin cá nhân chính xác.
- Ghi rõ nội dung khiếu nại để tránh nhầm lẫn.
- Kiểm tra kỹ trước khi gửi đơn.
- Giữ lại bản sao của đơn đã gửi.
Căn cứ pháp lý
- Thông tư liên tịch 02/2018/TTLT-VKSTC-TATC-BCA-BQP-BTC-BNN&PTNT.
- Bộ luật Tố tụng hành chính.
- Luật Khiếu nại 2011.
Câu hỏi thường gặp
1. Mẫu đơn này có bắt buộc phải sử dụng không?
Mẫu đơn này không bắt buộc nhưng được khuyến khích sử dụng để đảm bảo tính chính xác.
2. Thời gian xử lý đơn khiếu nại là bao lâu?
Thời gian xử lý đơn khiếu nại thường là 30 ngày theo quy định của pháp luật.
3. Ai là người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại?
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết khiếu nại là cơ quan đã ban hành quyết định hành chính bị khiếu nại.
4. Tôi có thể khiếu nại về quyết định nào?
Bạn có thể khiếu nại về bất kỳ quyết định hành chính nào mà bạn cho là không hợp lý hoặc trái pháp luật.
Tải miễn phí mẫu đơn
Bạn có thể tải miễn phí MẪU THÔNG BÁO VÀ CHỈ DẪN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO tại đây.