MẪU THÔNG BÁO VỀ VIỆC SỰ CỐ KỸ THUẬT CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ (LĨNH VỰC THUẾ)

Mẫu thông báo này được ban hành bởi Bộ Tài chính, áp dụng trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra tại cổng thông tin điện tử phục vụ giao dịch thuế. Mẫu đơn này giúp các cơ quan thuế thông báo kịp thời đến người nộp thuế về tình hình và hướng xử lý sự cố.

Mẫu đơn dùng để làm gì?

1. Thông báo tạm dừng việc nhận chứng từ điện tử do sự cố kỹ thuật.
2. Cung cấp thông tin về thời gian khắc phục sự cố.
3. Đảm bảo người nộp thuế được thông báo kịp thời về tình hình giao dịch.
4. Giúp cơ quan thuế thực hiện nghĩa vụ thông báo theo quy định pháp luật.

Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: thông báo sự cố hệ thống, tạm ngừng dịch vụ giao dịch điện tử, thông báo khắc phục sự cố, và hướng dẫn người nộp thuế.

1. Thông báo tạm ngừng dịch vụ giao dịch điện tử.
2. Hướng dẫn người nộp thuế liên hệ với cơ quan thuế.
3. Thông báo về thời gian khắc phục sự cố.
4. Đảm bảo thông tin chính xác và kịp thời đến người nộp thuế.

Ai có thể sử dụng mẫu đơn?

1. Các cơ quan thuế.
2. Người nộp thuế.
3. Các tổ chức liên quan đến lĩnh vực thuế.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Để sử dụng mẫu đơn này, cần chuẩn bị những tài liệu sau:

1. Thông tin về sự cố kỹ thuật.
2. Thông tin liên hệ của cơ quan thuế.
3. Chữ ký của người có thẩm quyền.
4. Thông tin về thời gian khắc phục.
5. Các tài liệu liên quan khác (nếu có).

Hướng dẫn điền mẫu đơn

1. Thông tin về sự cố

Điền rõ ràng và cụ thể về sự cố xảy ra, bao gồm thời gian và nguyên nhân cụ thể.

2. Thông tin liên hệ của cơ quan thuế

Điền đầy đủ thông tin liên hệ để người nộp thuế có thể liên hệ khi cần thiết.

3. Thời gian khắc phục

Thông báo thời gian dự kiến khắc phục sự cố để người nộp thuế nắm rõ.

4. Chữ ký của người có thẩm quyền

Chữ ký của người đại diện cơ quan thuế để xác nhận thông tin.

5. Tài liệu kèm theo

Cung cấp các tài liệu liên quan nếu có để hỗ trợ thông báo.

Một số lưu ý khi lập đơn

1. Đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
2. Thực hiện đúng quy trình thông báo.
3. Liên hệ kịp thời với người nộp thuế.
4. Giữ bản sao của mẫu đơn đã gửi.

Căn cứ pháp lý

1. Thông tư 89/2026/TT-BTC.
2. Luật Quản lý thuế ngày 10/12/2025.
3. Các văn bản hướng dẫn thi hành liên quan.

Câu hỏi thường gặp

Mẫu thông báo này cần nộp trước khi nào?

Mẫu thông báo cần được nộp ngay khi phát hiện sự cố kỹ thuật để đảm bảo thông tin kịp thời đến người nộp thuế.

Có cần phải gửi mẫu thông báo cho tất cả người nộp thuế không?

Cần gửi thông báo cho tất cả người nộp thuế có liên quan đến sự cố để họ nắm rõ tình hình.

Sự cố kỹ thuật có thể kéo dài bao lâu?

Thời gian khắc phục sự cố phụ thuộc vào tính chất và mức độ nghiêm trọng của sự cố.

Người nộp thuế cần làm gì khi nhận được thông báo?

Người nộp thuế cần theo dõi thông tin và thực hiện các hướng dẫn được cung cấp trong thông báo.

Tải miễn phí mẫu đơn

Ban có thể tải miễn phí MẪU THÔNG BÁO VỀ VIỆC SỰ CỐ KỸ THUẬT CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ (LĨNH VỰC THUẾ) tại đây.