MẪU THÔNG BÁO VỀ VIỆC XỬ LÝ ĐƠN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO

Mẫu thông báo về việc xử lý đơn khiếu nại, tố cáo là tài liệu được ban hành nhằm thông báo kết quả xử lý đơn thư khiếu nại hoặc tố cáo của cá nhân, tổ chức. Mẫu đơn này được áp dụng khi cơ quan nhà nước nhận được đơn thư từ các tổ chức, cá nhân và không thuộc thẩm quyền giải quyết của mình.

Mẫu đơn dùng để làm gì?

1. Thông báo kết quả xử lý đơn khiếu nại, tố cáo.
2. Trả lại đơn cho người khiếu nại, kiến nghị khi không thuộc thẩm quyền giải quyết.
3. Chuyển đơn tố cáo đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
4. Hướng dẫn bổ sung tài liệu cho người gửi đơn để đảm bảo điều kiện thụ lý.

Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: khiếu nại về quyết định hành chính, tố cáo hành vi vi phạm pháp luật, kiến nghị về các vấn đề xã hội, phản ánh về các hành vi sai trái của cơ quan, tổ chức.

1. Khiếu nại về quyết định xử phạt hành chính.
2. Tố cáo hành vi tham nhũng trong cơ quan nhà nước.
3. Kiến nghị về các vấn đề liên quan đến an sinh xã hội.
4. Phản ánh về các vấn đề môi trường.

Ai có thể sử dụng mẫu đơn?

1. Cá nhân có quyền khiếu nại, tố cáo.
2. Doanh nghiệp khi có tranh chấp với cơ quan nhà nước.
3. Tổ chức xã hội, tổ chức phi chính phủ.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Hồ sơ cần chuẩn bị để sử dụng mẫu đơn này bao gồm các tài liệu liên quan đến đơn khiếu nại hoặc tố cáo.

1. Đơn khiếu nại hoặc tố cáo đã được lập theo quy định.
2. Các tài liệu chứng minh nội dung khiếu nại, tố cáo.
3. Giấy tờ tùy thân của người khiếu nại.
4. Các văn bản liên quan đến vụ việc (nếu có).
5. Biên bản làm việc với các cơ quan liên quan (nếu có).

Hướng dẫn điền mẫu đơn

1. Kính gửi

Điền tên cơ quan nhận đơn, ví dụ: Ủy ban nhân dân huyện, Sở Tài nguyên và Môi trường.

2. Thông tin người khiếu nại

Điền đầy đủ họ tên, địa chỉ của người khiếu nại.

3. Nội dung khiếu nại

Trình bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kèm theo các tài liệu chứng minh.

4. Hình thức xử lý

Ghi rõ hình thức xử lý đơn, ví dụ: Trả lại đơn, chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền.

5. Người có thẩm quyền

Điền tên và chức vụ của người ký thông báo.

Một số lưu ý khi lập đơn

1. Ghi rõ tên cơ quan ban hành văn bản.
2. Đảm bảo nội dung đơn không vi phạm quy định pháp luật.
3. Kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi.
4. Giữ lại bản sao của đơn đã gửi để theo dõi.

Căn cứ pháp lý

1. Thông tư liên tịch 02/2018/TTLT-VKSTC-TATC-BCA-BQP-BTC-BNN&PTNT.
2. Luật Khiếu nại năm 2011.
3. Luật Tố cáo năm 2018.

Câu hỏi thường gặp

Mẫu đơn này có bắt buộc phải sử dụng không?

Mẫu đơn này không bắt buộc nhưng được khuyến nghị sử dụng để đảm bảo tính thống nhất.

Thời gian xử lý đơn khiếu nại là bao lâu?

Thời gian xử lý đơn khiếu nại thường là 30 ngày kể từ ngày nhận đơn.

Có thể gửi đơn qua email không?

Có thể gửi đơn qua email nếu cơ quan tiếp nhận cho phép.

Đơn khiếu nại có cần công chứng không?

Đơn khiếu nại không bắt buộc phải công chứng nhưng nên có xác nhận của địa phương.

Tải miễn phí mẫu đơn

Bạn có thể tải miễn phí MẪU THÔNG BÁO VỀ VIỆC XỬ LÝ ĐƠN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO tại đây.