MẪU THÔNG TIN TÓM TẮT VỀ VỤ VIỆC KHIẾU NẠI/TỐ CÁO (ÁP DỤNG CHO CÁC TỈNH, THÀNH PHỐ TRỰC THUỘC TRUNG ƯƠNG) là mẫu đơn được sử dụng để tóm tắt thông tin về vụ việc khiếu nại hoặc tố cáo, áp dụng cho các cơ quan nhà nước tại các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Mẫu đơn này thường được sử dụng bởi các cá nhân, tổ chức, hoặc doanh nghiệp khi có nhu cầu khiếu nại hoặc tố cáo một vấn đề nào đó. Căn cứ pháp lý cho mẫu đơn này là Quyết định 2189/QĐ-TTCP ban hành ngày 04 tháng 9 năm 2012 của Tổng Thanh tra Chính phủ. Mục đích sử dụng mẫu đơn này là để cung cấp thông tin rõ ràng, đầy đủ về vụ việc khiếu nại, giúp cơ quan chức năng có căn cứ để xử lý.
Thông tin đầy đủ biểu mẫu
MẪU THÔNG TIN TÓM TẮT VỀ VỤ VIỆC KHIẾU NẠI/TỐ CÁO (ÁP DỤNG CHO CÁC TỈNH, THÀNH PHỐ TRỰC THUỘC TRUNG ƯƠNG)
Mẫu thông tin tóm tắt về vụ việc khiếu nại/tố cáo là một văn bản hành chính do Tổng Thanh tra Chính phủ ban hành, áp dụng cho các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Mẫu đơn này được sử dụng để ghi nhận thông tin liên quan đến các vụ việc khiếu nại hoặc tố cáo, nhằm phục vụ cho công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của các cơ quan chức năng.
Mẫu đơn dùng để làm gì?
- Ghi nhận nội dung khiếu nại, tố cáo của cá nhân hoặc tổ chức.
- Trình bày diễn biến quá trình phát sinh vụ việc khiếu nại, tố cáo.
- Thông tin về quá trình giải quyết vụ việc.
- Đề xuất phương án giải quyết sau khi rà soát vụ việc.
Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm: khiếu nại về quyết định hành chính, tố cáo hành vi vi phạm pháp luật, khiếu nại về chất lượng dịch vụ công.
- Khiếu nại về quyết định xử phạt vi phạm hành chính.
- Tố cáo hành vi tham nhũng trong cơ quan nhà nước.
- Đề nghị giải quyết tranh chấp trong hợp đồng.
- Khiếu nại về chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Ai có thể sử dụng mẫu đơn?
- Cá nhân có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan đến vụ việc.
- Doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi quyết định hành chính.
- Tổ chức xã hội, tổ chức nghề nghiệp.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Để sử dụng mẫu đơn này, người nộp cần chuẩn bị một số hồ sơ cần thiết.
- Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD).
- Bản sao các tài liệu liên quan đến vụ việc (quyết định hành chính, hợp đồng, ...).
- Biên bản làm việc (nếu có).
- Các chứng cứ liên quan đến khiếu nại, tố cáo.
- Bản sao mẫu đơn đã điền đầy đủ thông tin.
Hướng dẫn điền mẫu đơn
1. Kính gửi
Điền tên cơ quan, đơn vị mà bạn gửi đơn đến.
2. Thông tin người đề nghị
Điền đầy đủ họ tên, địa chỉ, số điện thoại của người khiếu nại hoặc tố cáo.
3. Thông tin vụ việc
Ghi rõ nội dung khiếu nại, tố cáo, diễn biến vụ việc.
4. Các khoản phải thi hành
Liệt kê các khoản, quyết định mà bạn yêu cầu giải quyết.
5. Nội dung đề nghị
Trình bày rõ ràng nội dung bạn đề nghị cơ quan chức năng xem xét.
6. Danh mục tài liệu kèm theo
Liệt kê các tài liệu bạn gửi kèm theo đơn.
Một số lưu ý khi lập đơn
- Điền đầy đủ thông tin theo mẫu, tránh thiếu sót.
- Kiểm tra lại thông tin trước khi nộp.
- Giữ lại bản sao đơn đã nộp.
- Thời gian giải quyết theo quy định của pháp luật.
Căn cứ pháp lý
- Quyết định 2189/QĐ-TTCP ngày 04 tháng 9 năm 2012.
- Luật Khiếu nại năm 2011.
- Luật Tố cáo năm 2018.
Câu hỏi thường gặp
1. Mẫu đơn này áp dụng cho những trường hợp nào?
Mẫu đơn này áp dụng cho các trường hợp khiếu nại, tố cáo liên quan đến quyết định hành chính.
2. Ai có quyền nộp mẫu đơn này?
Cá nhân, tổ chức có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan đến vụ việc có thể nộp mẫu đơn này.
3. Thời gian giải quyết đơn khiếu nại là bao lâu?
Thời gian giải quyết đơn khiếu nại theo quy định là 30 ngày, có thể gia hạn thêm nếu cần thiết.
4. Tôi có thể nộp đơn ở đâu?
Đơn có thể nộp trực tiếp tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc gửi qua đường bưu điện.
Tải miễn phí mẫu đơn
Ban có thể tải miễn phí MẪU THÔNG TIN TÓM TẮT VỀ VỤ VIỆC KHIẾU NẠI/TỐ CÁO (ÁP DỤNG CHO CÁC TỈNH, THÀNH PHỐ TRỰC THUỘC TRUNG ƯƠNG) tại đây.