1. Mẫu biên bản làm việc mẫu chung
1.1. Ảnh mẫu và file tải
Hình 1. Mẫu biên bản làm việc mẫu chung – về việc, thời gian, địa điểm, thành phần, nội dung, kết luận
⬇ Tải mẫu: Biên bản làm việc mẫu chung (Mẫu 1)
⬇ Tải mẫu: Biên bản làm việc mẫu chung (Mẫu 2)
1.2. Khi nào dùng
Khung cơ bản dùng cho hầu hết buổi làm việc: ghi "Về việc" ở đầu, chia thành phần, nội dung, kết luận; phù hợp cả cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, tổ chức đoàn thể.
2. Biên bản làm việc nội bộ
2.1. Ảnh mẫu và file tải
Hình 2. Mẫu biên bản làm việc nội bộ doanh nghiệp – có số văn bản, thành phần các phòng ban
⬇ Tải mẫu: Biên bản làm việc nội bộ (Mẫu 1)
⬇ Tải mẫu: Biên bản làm việc nội bộ (Mẫu 2)
2.2. Khi nào dùng
Dùng khi các phòng ban trong doanh nghiệp làm việc với nhau để thống nhất quy trình, phân công nhiệm vụ, giải quyết vướng mắc; có số văn bản để lưu hồ sơ.
3. Biên bản làm việc với đối tác (giữa hai bên)
3.1. Ảnh mẫu và file tải
Hình 3. Mẫu biên bản làm việc với đối tác – thành phần Bên A, Bên B, nội dung thống nhất
⬇ Tải mẫu: Biên bản làm việc với đối tác (Mẫu 1)
⬇ Tải mẫu: Biên bản làm việc với đối tác (Mẫu 2)
3.2. Khi nào dùng
Dùng khi hai doanh nghiệp làm việc về hợp đồng, tiến độ, thanh toán, chất lượng. Các nội dung đã thống nhất trong biên bản có thể trở thành căn cứ sửa đổi, bổ sung hợp đồng nếu hai bên cùng ký.
4. Biên bản làm việc về vi phạm của người lao động
4.1. Ảnh mẫu và file tải
Hình 4. Mẫu biên bản làm việc ghi nhận sự việc liên quan đến người lao động
⬇ Tải mẫu: Biên bản làm việc về vi phạm
4.2. Khi nào dùng
Dùng khi làm việc với người lao động về hành vi vi phạm nội quy: ghi ý kiến, giải trình của người lao động. Muốn xử lý kỷ luật, doanh nghiệp vẫn phải tổ chức họp xử lý kỷ luật đúng trình tự Bộ luật Lao động.
5. Biên bản làm việc với đoàn thanh tra, kiểm tra
5.1. Ảnh mẫu và file tải
Hình 5. Mẫu biên bản làm việc với đoàn thanh tra, kiểm tra – thành phần đoàn, đơn vị được kiểm tra, nội dung, kiến nghị
⬇ Tải mẫu: Biên bản làm việc với đoàn kiểm tra
5.2. Khi nào dùng
Dùng để doanh nghiệp tự lưu nội dung buổi làm việc với đoàn kiểm tra. Biên bản chính thức do đoàn lập theo mẫu của cơ quan quản lý; doanh nghiệp ghi ý kiến giải trình, bảo lưu nếu không đồng ý trước khi ký.
6. Biên bản làm việc xử lý khiếu nại khách hàng
6.1. Ảnh mẫu và file tải
Hình 6. Mẫu biên bản làm việc xử lý khiếu nại của khách hàng – nội dung khiếu nại, phương án giải quyết
⬇ Tải mẫu: Biên bản xử lý khiếu nại
6.2. Khi nào dùng
Dùng khi bên bán và khách hàng làm việc về sản phẩm lỗi, giao hàng chậm: ghi nội dung khiếu nại, kết quả kiểm tra, phương án đổi trả, bồi thường, thời hạn thực hiện.
7. Biên bản làm việc rà soát tiến độ dự án
7.1. Ảnh mẫu và file tải
Hình 7. Mẫu biên bản làm việc rà soát tiến độ dự án – kỳ rà soát, hạng mục chậm, biện pháp khắc phục
⬇ Tải mẫu: Biên bản rà soát tiến độ dự án
7.2. Khi nào dùng
Dùng trong các buổi giao ban dự án giữa chủ đầu tư, nhà thầu, tư vấn: ghi kỳ rà soát, khối lượng đã làm, hạng mục chậm, nguyên nhân và biện pháp đẩy nhanh.
8. Mẫu có bảng kết luận, phân công (Ban biên tập soạn)
8.1. Ảnh mẫu
Hình 8. Mẫu biên bản làm việc có bảng kết luận – phân công – thời hạn, thư ký ký xác nhận (Ban biên tập soạn)
Điểm khác của mẫu là phần kết luận dạng bảng (việc cần làm, người phụ trách, thời hạn) và ô ký của thư ký, giúp các bên theo dõi việc thực hiện sau buổi làm việc.
8.2. Ví dụ cách ghi
Hình 9. Ví dụ biên bản làm việc thống nhất phương án lắp điện mặt trời mái nhà xưởng 900 kWp, có 3 việc phân công (dữ liệu giả định)
9. Cách ghi biên bản làm việc
| Mục | Cách ghi |
| Về việc | Nêu ngắn gọn nội dung chính của buổi làm việc |
| Thời gian, địa điểm | Giờ bắt đầu, ngày, nơi làm việc |
| Thành phần | Họ tên, chức vụ, đơn vị của từng người; ghi thư ký nếu có |
| Nội dung | Tóm tắt ý kiến từng bên theo trình tự; số liệu, tài liệu đã xem xét |
| Kết luận | Nội dung đã thống nhất; việc cần làm, người phụ trách, thời hạn |
| Ý kiến khác | Ý kiến chưa thống nhất, bảo lưu |
| Kết thúc, ký | Giờ kết thúc, số bản; đọc lại trước khi ký; ai không ký thì ghi lý do |
Hình 10. Phân biệt biên bản làm việc, biên bản họp và biên bản sự việc (Ban biên tập soạn)
| ⚠ Lưu ý | Biên bản làm việc với đối tác có chữ ký của người đại diện hợp pháp hai bên có thể làm thay đổi nghĩa vụ hợp đồng; người ký cần có thẩm quyền hoặc giấy ủy quyền. | Một số mẫu biên bản làm việc tải về còn ghi số chứng minh nhân dân; từ 01/01/2025 dùng số định danh cá nhân hoặc số thẻ căn cước. |
Kết luận
Chọn mẫu biên bản làm việc theo tình huống: nội bộ, với đối tác, với đoàn kiểm tra, xử lý khiếu nại hoặc rà soát tiến độ; ghi kết luận dạng bảng phân công để dễ theo dõi và ký đầy đủ trước khi kết thúc. Theo dõi Kinh tế và Pháp luật (kinhtevaphapluat.vn) để cập nhật biểu mẫu mới.
| Lưu ý | Nội dung mang tính tham khảo, cập nhật đến ngày 06/11/2026. Ví dụ dùng dữ liệu giả định. |