1. Mẫu quyết định giải quyết khiếu nại của Tòa án lần đầu
1.1. Ảnh mẫu và file tải
Hình 1. Mẫu quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu kèm Thông tư 01/2020/TT-TANDTC: nội dung khiếu nại, kết quả xác minh, đối thoại, kết luận; 16 chú thích cách ghi (2 trang)
⬇ Tải mẫu: Mẫu quyết định giải quyết khiếu nại của Tòa án lần đầu
1.2. Khi nào dùng
Chánh án Tòa án dùng khi giải quyết khiếu nại đối với quyết định, hành vi hành chính của mình, của Phó Chánh án hoặc công chức do mình quản lý. Khi dùng, thay căn cứ "Nghị định 75/2012/NĐ-CP" bằng Nghị định 124/2020/NĐ-CP (sửa đổi bởi Nghị định 155/2026/NĐ-CP).
2. Mẫu quyết định giải quyết khiếu nại của Tòa án lần hai
2.1. Ảnh mẫu và file tải
Hình 2. Mẫu quyết định giải quyết khiếu nại lần hai kèm Thông tư 01/2020/TT-TANDTC: thêm nội dung giải quyết lần đầu, bồi thường thiệt hại (nếu có) (2 trang)
⬇ Tải mẫu: Mẫu quyết định giải quyết khiếu nại của Tòa án lần hai
2.2. Khi nào dùng
Chánh án Tòa án cấp trên trực tiếp dùng khi người khiếu nại không đồng ý với quyết định lần đầu hoặc hết thời hạn mà chưa được giải quyết.
3. Mẫu số 28-DS: giải quyết khiếu nại việc trả lại đơn khởi kiện
3.1. Ảnh mẫu và file tải
Hình 3. Mẫu số 28-DS Nghị quyết 01/2017/NQ-HĐTP: quyết định giải quyết khiếu nại, kiến nghị về việc trả lại đơn khởi kiện vụ án dân sự; file đăng trên Cổng thông tin Tòa án nhân dân (2 trang)
⬇ Tải mẫu: Mẫu số 28-DS quyết định giải quyết khiếu nại trả lại đơn khởi kiện (Mẫu 1)
⬇ Tải mẫu: Mẫu số 28-DS quyết định giải quyết khiếu nại trả lại đơn khởi kiện (Mẫu 2)
3.2. Khi nào dùng
Thẩm phán được Chánh án phân công dùng sau phiên họp xem xét khiếu nại của đương sự hoặc kiến nghị của Viện kiểm sát. Chú thích (1) còn ghi "Tòa án nhân dân cấp huyện" – nay ghi Tòa án nhân dân khu vực.
4. Mẫu quyết định và ví dụ (Ban biên tập)
4.1. Ảnh mẫu
Hình 4. Mẫu quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu cập nhật căn cứ Luật số 136/2025/QH15, Nghị định 155/2026/NĐ-CP; có bảng đối chiếu số tiền (Ban biên tập soạn)
Điểm khác so với Mục 1: căn cứ cập nhật đến năm 2026; ghi số định danh cá nhân của người khiếu nại; ghi Tòa án nhân dân khu vực; bảng đối chiếu khi khiếu nại liên quan đến tiền.
4.2. Ví dụ cách ghi
Hình 5. Ví dụ Chánh án Tòa án nhân dân khu vực giải quyết khiếu nại về quyết định thu hồi phụ cấp – kết luận khiếu nại đúng một phần (dữ liệu giả định)
Kiểm tra ví dụ: 600.000 × 10 tháng = 6.000.000 đồng đã nhận; được hưởng 6 tháng (11/2025–4/2026) = 3.600.000; phải thu hồi 4 tháng (5–8/2026) = 2.400.000; 3.600.000 + 2.400.000 = 6.000.000. Đơn ngày 05/10/2026, quyết định ngày 06/11/2026 – trong 30 ngày kể từ ngày thụ lý 12/10/2026.
5. Cách ghi quyết định giải quyết khiếu nại
| Mục | Cách ghi |
| Tòa án, số | Tòa án cấp trên trực tiếp (dòng trên), Tòa án ra quyết định (dòng dưới); số …/QĐ-… |
| Người ký | Chánh án (lần đầu: Tòa án có người bị khiếu nại; lần hai: Tòa án cấp trên trực tiếp) |
| Căn cứ | Luật Khiếu nại (sửa đổi bởi Luật 136/2025/QH15); Nghị định 124/2020/NĐ-CP (sửa đổi 2026); Thông tư 01/2020/TT-TANDTC |
| Người khiếu nại | Họ tên, số định danh cá nhân, địa chỉ; tên tổ chức và người đại diện |
| Nội dung | Từng nội dung khiếu nại, kết quả xác minh, đối thoại, kết luận đúng/đúng một phần/sai |
| Quyết định | Giữ nguyên, sửa đổi, hủy bỏ quyết định; tiếp tục hoặc chấm dứt hành vi; bồi thường (nếu có) |
| Quyền tiếp theo | Khiếu nại lần hai trong 30 ngày hoặc khởi kiện vụ án hành chính |
6. Bảng tra mẫu, người giải quyết, thời hạn
Hình 6. Bảng tra 4 trường hợp khiếu nại tại Tòa án: mẫu quyết định, người giải quyết và thời hạn theo Luật Khiếu nại, Bộ luật Tố tụng dân sự (Ban biên tập soạn)
| ⚠ Lưu ý | Mẫu lần đầu, lần hai (Mục 1, 2) vẫn là mẫu kèm Thông tư 01/2020/TT-TANDTC, nhưng phần căn cứ còn ghi Nghị định 75/2012/NĐ-CP – đã được thay bằng Nghị định 124/2020/NĐ-CP (sửa đổi bởi Nghị định 155/2026/NĐ-CP). | Từ 01/7/2026 (Luật số 136/2025/QH15): người khiếu nại phải cung cấp thông tin định danh; người khiếu nại được rút một phần khiếu nại; có quyết định tạm đình chỉ, đình chỉ giải quyết khiếu nại. | Khiếu nại quyết định, hành vi của người tiến hành tố tụng (Thẩm phán, Thư ký trong vụ án) giải quyết theo luật tố tụng, không dùng mẫu Thông tư 01/2020/TT-TANDTC. |
Kết luận
Quyết định giải quyết khiếu nại của Tòa án dùng mẫu Thông tư 01/2020/TT-TANDTC với khiếu nại hành chính (lần đầu, lần hai) và Mẫu số 28-DS với khiếu nại việc trả lại đơn khởi kiện; khi ghi, cập nhật căn cứ Luật số 136/2025/QH15, Nghị định 155/2026/NĐ-CP và tên Tòa án nhân dân khu vực. Theo dõi Kinh tế và Pháp luật (kinhtevaphapluat.vn) để cập nhật biểu mẫu mới.
| Lưu ý | Nội dung mang tính tham khảo, cập nhật đến ngày 10/11/2026. Ví dụ dùng dữ liệu giả định. |